【株式会社 草古堂】（以下「当社」）のサービスではお客様に利用していただく際に、お客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど、お取引きやご連絡に必要な情報（以下「個人情報」）を、お客様の同意のもとに開示していただきます。当社は個人情報保護法の趣旨にのっとり、このプライバシーポリシーにしたがって個人情報を取り扱います。
個人情報の利用目的
当社は個人情報を以下の目的で利用します。
- 古物の買取取引における本人確認と業務上必要な連絡のために、お客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレス・年齢・職業などの個人情報を利用します。また、査定額のお支払いのために、ご指定いただいた銀行口座などの情報を利用する場合があります。
- お客様への商品の発送および代金の請求のために、お客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報を利用します。また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連して、ご指定いただいた銀行口座などの情報を利用する場合があります。
- ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認したりするために、お客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報やご注文商品・ご請求金額などの情報を利用します。
- お客様に当社がおこなうキャンペーン・アンケート・商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴やお客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報などを利用します。
- 当社のサービス改善をおこなうために、お客様から寄せられたご意見・アンケート結果・ご利用履歴などを利用します。
- お客様からのご要望やお問合せに回答するために、お客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報を利用します。
- 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引きに関するお客様の氏名・住所・ご注文商品・ご請求金額などの情報を利用します。
個人情報の管理
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
- 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正におこなう旨の誓約書を取得します。
- 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
- システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。アカウントとパスワードは漏洩、滅失のないよう厳重に管理します。
- サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除します。
個人情報の第三者提供の禁止
当社はお客様の同意がない限り個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
- 個人情報保護法以外の法令に基づき、個人情報を第三者に提供する場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために個人情報の第三者提供の必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
個人情報の開示
当社の保有する個人情報に関しお客様から開示の請求を受けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。
本人確認の方法
ご本人からの請求であることを確認するため、本人確認書類（免許証・各種健康保険証など）の写しを当社宛に郵送してください。内容を確認させていただき、ご本人からの請求であることが確認できしだい本人確認書類記載の住所宛に郵送して開示します。
送付先
〒134-0015
東京都江戸川区西瑞江5-4-8
株式会社 草古堂
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